سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع –

نخبة القطع لسيارات 🏁

نشكركم على اختياركم [ نخبة القطع لسيارات ]. حرصاً منا على خدمتكم بأفضل شكل، نوضح لكم شروط الاستبدال والاسترجاع:

1. المهلة الزمنية:

• يمكنكم استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.

• يمكنكم استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

2. شروط قبول المنتج:

يشترط لقبول الاسترجاع أو الاستبدال أن يكون المنتج في حالته الأصلية، لم يتم استخدامه، ولم يتم نزع التغليف أو الملصقات، مع ضرورة إرفاق الفاتورة أو رقم الطلب.

3. رسوم الشحن:

• في حال وجود عيب في المنتج أو خطأ من قبلنا: نتحمل كافة تكاليف الشحن (الاسترجاع والاستبدال) مجاناً.

• في حال رغبة العميل في التبديل أو الإرجاع (دون وجود عيب): يتحمل العميل رسوم شحن الإرجاع، بالإضافة إلى رسوم الشحن السابقة، ويتم خصمها من المبلغ المسترد.

4. سلع لا تُسترجع:

حرصاً على الصحة العامة وسلامتكم، لا نقبل استرجاع:

في حال استعمال المنتج لا يحق للعميل ارجاع السلعة

5. استرداد المبلغ:

يتم تحويل المبلغ إلى حسابكم خلال [حدد المدة، مثلاً: 5 إلى 14] يوم عمل من تاريخ استلامنا للمنتج وفحصه.

لتقديم طلب استرجاع أو استبدال، يرجى التواصل معنا عبر [الواتساب/الإيميل] برقم الطلب.